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旅客乘車須知
發布時間:2013-10-29 16:46:26 來源: 瀏覽: 1 次

  為營造方便快捷、和諧有序的候、乘車環境,保障旅客的權利,特制定本旅客須知。

  一、 旅客應自覺遵守客運規章制度,服從站務人員安排,維護候、乘車秩序,講究文明禮貌,保持清潔衛生,愛護車站設施。

  二、旅客乘車須持本站的有效車票,按票面指定的日期、班次和乘車地點,在相應的檢票口檢票后上車,車票遺失須另行購票。

  三、購票須知。

  1、購買全票的對象:成人及身高超過1.4米的兒童。

  2、購買半價票的對象:身高1.1米-1.4米的兒童;攜帶免費乘車兒童超過1人或要求供給座位的兒童;持有《革命殘廢軍人撫恤證》的殘廢軍人。半價票按全票的50%計算。

  3、免費乘車的對象:持一張全票的旅客可攜帶一名身高1.1米以下的兒童乘車,但不供給座位。按照《道路旅客運輸及客運站管理規定》,在載客人數已滿的情況下,允許再搭乘不超過核定載客人數10%的免票兒童。

  4、旅客攜帶兒童乘車,應在購票時向售票員說明并自覺購買兒童票或辦理免票手續。

  5、旅客不能按票面指定日期、車次乘車時,可在該班車開車前到退、改票專窗或候車室服務臺辦理簽證改乘,改乘以一次為限。

  6、旅客因故不能乘車,可在班車開車前到車站的退、改票服務專窗辦理退票手續。退票手續費收取標準:(1)班車開車時間2小時前辦理的,按票面金額10%計收。(2)班車開車前2小時以內辦理的,按票面金額20%計收。

  7、旅客免費攜帶乘車的物品:每一張全票(含殘廢軍人票)可免費10千克行李,每一張兒童票可免費5千克;體積不能超過0.02立方米,長度不能超過1.8米,并以能放置在本人座位下或車內行李架上為限。超過規定的部分要按行包托運運價收費;占用座位時,按實際占用座位數購票。

  8、班車的班次、線路、時間、票價如有變動,以本站當天電腦信息為準。班車如遇意外原因誤班、停班、失班,本站將及時向旅客公告,旅客可按規定辦理改乘或退票,并免收退票手續費。

  9、車輛出站時發現無票或持無效客票乘車的旅客,除須補交始發站至旅客到達站的票價外,還應按票面金額的50~100%???。

  四、安全須知

  1、旅客應自覺接受和配合工作人員對危險品的檢查。旅客不得寄存、托運或攜帶以下物品進站上車:(1)易燃、易爆、有毒的危險品;(2)有可能損壞、污染車輛或有礙其他旅客安全的物品;(3)有刺激異味的物品;(4)有可能危及旅客安全的家禽、寵物或其他牲畜;(5)法律和政府規定禁運的其他物品。

  2、為確保旅客安全,旅客未經檢票不得進入車場,嚴禁在車場、車道及車輛前后隨意走動或蹲立,追逐打鬧、滋事斗毆,否則,由此造成的后果由旅客自行負責。

  3、為保障公眾安全,本站拒絕下列人員乘車:不遵守汽車客運規章制度且不聽勸告者;精神失常無人護送或有人護送仍可能危及其他旅客安全者;惡性傳染病患者。

  五、本站歡迎旅客監督,如有表揚或建議,可在售票廳或候車室的《旅客意見箱》、服務臺詳細留言,或找值班站長聯系。

 

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